Recepcionista

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LOCALIZAÇÃO São Paulo/SP CONTRATO Prestador de Serviços (PJ) REMUNERAÇÃO a combinar BENEFÍCIOS Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida

LOCALIZAÇÃO

São Paulo/SP
CONTRATO

Prestador de Serviços (PJ)
REMUNERAÇÃO

a combinar
BENEFÍCIOS

Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
DESCRIÇÃO
Procuramos empregar o serviço de um recepcionista treinado, que receberá nossos hóspedes no hotel, fazendo reservas para eles e atendendo às suas outras necessidades que são fundamentais para o seu conforto durante a sua estadia no hotel.

Atividades:
– Receber os hóspedes para o hotel, cumprimentá-los calorosamente e atender às suas perguntas e também responder a inquiridores por telefone.
Informe os hóspedes sobre os serviços e tarifas de acomodação no hotel, faça reservas para os hóspedes de acordo com suas necessidades e também certifique-se de que todas as reservas canceladas sejam efetuadas imediatamente para evitar confusão.
– Construa um bom relacionamento e relacionamento com os hóspedes para que eles se sintam confortáveis ​​e resolvam quaisquer reclamações que possam ter de uma maneira muito cortês para proteger a imagem do hotel.
– Mantenha registros claros e abrangentes de reservas de quartos de hóspedes e todos os faturamentos de responsabilidade e referência futura.
– Manter ordem na recepção, organizando os documentos em conformidade e mantendo a área da recepção limpa em todos os momentos para evitar a desordem.
– Participar de todas as rotas de reservas de quarto, como online, telefone e pessoalmente, para garantir que as reservas não sejam interrompidas, mas atendidas prontamente para manter os negócios do hotel funcionando
– Relatar problemas de manutenção e aparelhos com defeito para o gerente para reparo rápido, a fim de garantir o conforto e satisfação dos hóspedes.
REQUISITOS
– Exiba excelentes conhecimentos de atendimento ao cliente.
– Boas habilidades interpessoais.
– Deve ser ordenado.
– Capacidade de multitarefa.
– Boas habilidades de gerenciamento de crise.

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